Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
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1. IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE
LashBoutik
4 Rue des Magnolias
31240 L'Union
France
E-mail : info@lashboutik.fr
Téléphone : 07 49 41 07 03
RCS : 100254747 Toulouse
2. UTILISATION DU SITE
Vous vous engagez à utiliser le site LashBoutik de manière légale et conformément aux présentes Conditions de service.
Il est notamment interdit d’utiliser le site :
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- pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de LashBoutik ou de tiers ;
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- pour collecter ou utiliser les données personnelles d’autres utilisateurs sans autorisation ;
- pour tenter de contourner les systèmes de sécurité du site.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de refuser l’accès au site en cas d’utilisation abusive ou contraire aux présentes conditions.
3. PRODUITS ET INFORMATIONS
LashBoutik commercialise notamment des produits destinés aux professionnels de la beauté du regard, des extensions de cils, produits pour Lash Lift, Brow Lift, accessoires et consommables professionnels.
Nous nous efforçons de présenter les produits de la manière la plus fidèle possible.
Cependant, les couleurs, dimensions, emballages ou présentations peuvent légèrement varier selon les écrans, les lots de fabrication ou les évolutions apportées par les fabricants.
Les photographies des produits sont présentées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles lorsqu'une différence mineure n'affecte pas les caractéristiques essentielles du produit.
4. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles, sauf lorsqu'une commande ou une précommande reste expressément autorisée sur la fiche produit.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après la validation d’une commande, nous contacterons le client afin de proposer une solution adaptée.
5. COMMANDES
Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande, notamment son nom, son adresse, son adresse e-mail, son numéro de téléphone ainsi que son adresse de livraison.
Une commande est considérée comme enregistrée après validation du paiement et confirmation par LashBoutik.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude présumée, d’erreur manifeste de prix, d’incident de paiement ou de toute autre situation légitime.
6. PRIX ET PAIEMENT
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Le paiement doit être effectué au moyen des solutions de paiement proposées sur le site.
Les transactions de paiement sont traitées par des prestataires sécurisés. LashBoutik ne conserve pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires.
7. EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les commandes sont préparées et expédiées à l’adresse ou au point relais indiqué lors de la commande.
Les délais de livraison affichés sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse de livraison avant de valider sa commande.
LashBoutik ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’informations incorrectes fournies par le client.
8. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les conditions applicables aux retours, échanges et remboursements sont détaillées dans notre politique de remboursement.
Consulter notre politique de retour et de remboursement
Avant tout retour de marchandise, le client doit contacter LashBoutik à l’adresse suivante :
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble du contenu disponible sur LashBoutik, notamment les textes, photographies, logos, éléments graphiques, vidéos, fiches produits et éléments de mise en page, est protégé par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, diffusion, exploitation ou utilisation sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas prévus par la législation applicable.
Les marques et logos appartenant à des fabricants ou partenaires restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
10. LIENS ET SERVICES DE TIERS
Le site peut utiliser ou proposer des services fournis par des tiers, notamment pour le paiement, la livraison, les avis clients, les statistiques ou certaines fonctionnalités du site.
Ces services peuvent être soumis aux conditions et politiques propres à leurs fournisseurs.
LashBoutik ne peut être tenue responsable du contenu ou du fonctionnement de sites internet externes sur lesquels elle n’exerce aucun contrôle.
11. SHOPIFY
Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify.
Shopify met à notre disposition la plateforme e-commerce nous permettant de présenter et de vendre nos produits et services.
Les ventes réalisées sur LashBoutik sont conclues directement entre LashBoutik et ses clients.
12. DONNÉES PERSONNELLES
Les informations personnelles collectées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Consulter notre Politique de confidentialité
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
13. AVIS ET CONTENUS FOURNIS PAR LES CLIENTS
Lorsque vous publiez volontairement un avis, un commentaire ou un témoignage concernant un produit ou notre service, vous garantissez que ce contenu est exact, licite et qu’il ne porte pas atteinte aux droits de tiers.
Nous nous réservons le droit de modérer ou supprimer les contenus manifestement illicites, frauduleux, offensants ou sans rapport avec le produit concerné.
14. ERREURS ET INEXACTITUDES
Malgré le soin apporté à notre site, certaines informations peuvent exceptionnellement comporter des erreurs ou omissions concernant notamment les descriptions, disponibilités, prix, promotions ou délais de livraison.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou information manifestement incorrecte.
15. RESPONSABILITÉ
LashBoutik met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité de son site.
Toutefois, le fonctionnement du site peut être temporairement interrompu notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou en raison d’événements indépendants de notre volonté.
La responsabilité de LashBoutik ne pourra être engagée pour un dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit, du non-respect des instructions du fabricant ou d’une utilisation contraire à sa destination.
16. MODIFICATION DES CONDITIONS DE SERVICE
Nous nous réservons la possibilité de modifier les présentes Conditions de service afin de tenir compte notamment des évolutions de notre activité, de nos services ou de la législation applicable.
La version applicable est celle disponible sur notre site au moment de la consultation ou de la commande.
17. DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.
En cas de différend, les parties sont invitées à rechercher en priorité une solution amiable.
Les règles impératives de compétence juridictionnelle applicables au client restent pleinement applicables.
18. NOUS CONTACTER
Pour toute question concernant les présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter :
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